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西部网讯（记者 马晴茹 通讯员 焦键 李珂 张赢 李丽娟 秦田）今天（8月15日），西部网·陕西头条记者获悉，截至8月14日，国铁西安局自今年暑运以来旅客发送量突破2000万人次，达到2026万人次，创历史同期新高。西安北站日均发送旅客17.6万人次，高峰日8月5日发送旅客20.1万人次，创历年暑运最高记录。

今年暑运以来，国铁西安局旅客发送量破2000万。

记者了解到，为满足不同旅客的出行需求，国铁西安局不断丰富运输产品，统筹高铁、普速客运资源，准确把握不同市场定位和服务对象，合理安排列车等级、运行时刻、停靠站点，丰富“三秦四季游”“陕北红色游”“铁路主题场馆研学游”等定制列车产品，形成高铁与普速互补、长途与短途结合、共性与个性兼具的谱系化产品体系，提升市场竞争力和旅客黏着度。

暑运期间，国铁西安局以列车为载体打造旅客出游新场景，推动“铁路+文旅”深度融合。今年以来，先后开行东北、新疆等热门方向直通旅游专列138列，为旅客个性化出行提供了多样选择。

暑运期间，西安北站日均发送旅客17.6万人次。

据悉，为提升旅客出行品质，国铁西安局根据暑运客流特点，进一步优化调整西安、宝鸡、安康等主要客运站的进出流线、商业布局、引导系统、服务设施，让旅客乘降更加便捷；在西安等客运站建立服务岗位旅客意见征集机制，关注12306网站，有针对性地做好接送站、引导、问询等服务优化，更好满足人民群众美好出行需求。

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